[교환/반품/취소] 교환하려면 어떻게 해야 하나요? FAQ - 유니버셜오버롤


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[교환/반품/취소] 교환하려면 어떻게 해야 하나요?

작성자 UNIVERSAL OVERALL

작성일 2020-09-23 13:47:27

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내용

원활한 교환을 위해서 다음의 교환 절차를 숙지하고 따라주세요.


1. 고객센터 또는 홈페이지 게시판으로 요청해 주세요.

2. 상품 상자에 동봉되어 있는 교환 및 반품 안내서에 맞춰 자세한 내용 작성 후 상품과 함께 택배 박스에 넣어 반품처로 보내주세요.

신발 상자도 상품의 일부이니 배송 과정 중 훼손되지 않도록 배송된 택배 박스 혹은 이외의 박스로 다시 한번 포장해 주세요.

3. 반품 센터로 상품을 보내주실 때 신속한 처리를 위해 CJ대한통운 택배를 이용해 주세요. 타 택배를 이용할 경우 선불로 발송해 주세요.

4. 원주문 상품이 반품처로 입고 확인되면 교환 상품이 발송됩니다.

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